Выплата страховки и последовательность действий

Какова последовательность действий для человека, чей дом уничтожила стихия, а страховая компания, где был застрахован дом, затягивает выплаты?

По договору страхования страховая компания обязуется за обусловленную страховую плату при наступлении страхового случая возместить страхователю убытки в пределах установленной законом или договором страховой суммы. Однако при наступлении страхового события страхователи часто наталкиваются на необоснованный отказ в выплате страховой компании или на противодействие со стороны страховой компании, которое выражается в затягивании страховой выплаты или снижении её размера.

Начнём с того, что возникновение у человека права на получение возмещения убытков от страховой компании возможно при существовании следующих условий:

- существование у клиента и страховой компании отношений по страхованию, то есть наличие договора;

- наступление страхового случая, то есть событие, на случай наступления которого проводилось страхование (в данном случае наводнения);

- наступление убытков.

Что же делать, чтобы получить страховку?

1. подтвердить условия возникновения права на страховую выплату;

2. сообщить о страховом случае страховщику и в компетентные органы в установленный срок (данный срок либо должен быть оговорён в договоре страхования либо не может превышать трёх дней, включая входные и праздничные дни);

3. принять меры по уменьшению ущерба (страхователь обязан принять все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества);

4. сохранить картину события;

5. подтвердить право собственности на данное домовладение;

Из вышесказанного следует, что для получения страховой выплаты необходимо надлежащим образом исполнить условия договора страхования и подтвердить условия возникновения права на страховую выплату.

Для получения страховой выплаты необходимо передать страхователю оригинал заявления о страховом случае по установленной форме (Форма заявления предоставляется при извещении о событии либо заполняется Страхователем на осмотре). 

К данному заявлению должны быть приложены следующие документы:

1. оригинал страхового полиса, договора страхования со всеми приложениями и дополнениями; 

2. копия паспорта или других документов, удостоверяющих личность потерпевшего, при представлении оригинала на обозрение; 

3. оригинал документа, подтверждающего оплату страхового взноса (квитанция); 

4. оригиналы либо заверенные соответствующим органом копии документов компетентных органов, подтверждающие факт наступления страхового случая

5. также при стихийных бедствиях должна быть предоставлена справка из государственного органа, осуществляющего надзор и контроль за состоянием окружающей среды;

Вы должны предоставить Страховщику возможность беспрепятственно провести осмотр и обследование поврежденного имущества. Осмотр поврежденного имущества проводится после получения страховых документов и документов компетентных органов. 

Вопрос о времени и дате осмотра решается с учетом возможностей Страхователя, наличия виновного лица, предполагаемого размера ущерба, индивидуальных характеристик и количества поврежденного имущества, характера повреждений, необходимости быстрого устранения ущерба.

Страховая выплата осуществляется в пределах страховой суммы, определенной договором страхования, соразмерно причиненного вследствие страхового случая убытка. На величину фактически получаемой клиентом суммы могут повлиять

Варианты определения срока выплаты возможны различные. В случае, когда условия договора страхования не содержат указание на срок выплаты, страховая компания обязана исполнить обязательство в разумный срок, началом течения которого следует полагать получение страховой компанией подтверждения права клиента на получение страховой выплаты. Если по истечении разумного срока выплата не произведена, то обязательство по выплате должно быть исполнено в течение семи дней с момента предъявления требования об исполнении обязательства.

Если Ваша страховая компания отказывается Вам платить или затягивает с выплатами, то единственным действенным способом получить причитающуюся Вам страховую выплату, является взыскание страховой выплаты в суде. Перед подачей искового заявления о взыскании страхового возмещения в суд, необходимо собрать документы, подтверждающие обоснованность заявленных требований, при необходимости произвести необходимую оценку причинённых страховым случаем убытков.

Исковое заявление о взыскании страхового возмещения подаётся по общим правилам подсудности или по месту жительства страхователя физического лица. При удовлетворении судом Ваших исковых требований Вы имеете право на компенсацию со страховой компании все понесённых Вами расходов, морального вреда.

Адвокат Кристина Елизарова.

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика